프랭크 벙커 길브레스

3. 업적

길브레스의 연구는 프레데릭 테일러의 연구와 자주 비교되지만, 두 연구 사이에는 중요한 철학적 차이가 있었다. 테일러는 주로 스톱워치를 사용하여 공정 시간을 단축하는 데 집중한 반면, 길브레스는 불필요한 동작을 줄여 공정 효율을 높이는 데 주력했다. 길브레스 부부는 자신들의 연구 방법이 노동자의 복지를 더 중시한다고 생각했으며, 이는 노동자들이 이익 추구에만 몰두한다고 느꼈던 테일러주의와는 대조적이었다.^[22] 이러한 차이는 테일러와 길브레스 부부 사이에 개인적인 갈등을 일으켰고, 테일러 사후에는 길브레스 부부와 테일러 추종자 간의 갈등으로 이어졌다. 프랭크 사후 릴리안은 이러한 갈등을 해소하려 노력했지만, 역사 및 지적 재산권 문제는 여전히 남아 있었다.^[22]

길브레스 부부는 동작 연구를 통해 작업 효율을 높이는 핵심은 불필요한 동작을 줄이는 것이라고 결론지었다. 그들은 불필요한 동작이 작업 효율을 떨어뜨릴 뿐만 아니라 작업자에게 피로를 유발한다는 것을 발견했다. 따라서 피로를 줄이기 위해 작업장 표준을 개발하고, 동작을 줄이고, 도구를 재설계하고, 부품 배치를 개선하고, 의자 높이를 조정하는 등 다양한 방법을 시도했다. 이러한 길브레스 부부의 연구는 당시의 인간 공학적 관점을 획기적으로 바꾸었다.^[23]

길브레스 부부는 실험에 자신의 가족(및 프랭크 자신)을 모르모트로 활용했다. 그들의 업적은 아들 프랭크 주니어와 딸 어니스틴이 1948년에 출판한 책 『''열두 명이 너무 많아 (원제: Cheaper by the Dozen)''』에 유쾌하게 묘사되어 있다. 이 책은 1950년에 클리프턴 웹과 머나 로이 주연의 동명 영화로 제작되었고,^[24] 2003년에는 스티브 마틴과 보니 헌트 주연의 12명의 웬수들로 리메이크되었다.^[25] 1952년에는 프랭크 사후 길브레스 가족의 이야기를 다룬 속편 『''열두 명이 너무 많아 2 (원제: Belles on Their Toes)''』가 출간되었다. 또한 프랭크 주니어는 1971년에 ''Time Out For Happiness''라는 제목의 전기를 출판했지만, 현재는 절판되어 희귀 자료가 되었다.

3. 1. 동작 연구

3. 2. 과학적 관리

3. 3. 피로 연구

4. 유산

프랭크와 릴리안 길브레스는 종종 대가족(그리고 프랭크 자신)을 실험 대상으로 사용했다. 그들의 가족 이야기는 아들 프랭크 주니어와 딸 어네스틴 길브레스 캐리가 쓴 1948년 책 ''열두 명의 웬수들''에 상세하게 묘사되어 있다.^[16] 이 책은 영화로 제작되었으며, 같은 이름의 두 번째, 세 번째 영화에 영감을 주었다. 첫 번째 영화는 1950년에 개봉되었으며, 클리프톤 웹과 마이러나 로이가 출연했다.^[16] 두 번째 영화는 2003년에 개봉되었으며 코미디언 스티브 마틴과 보니 헌트가 출연했고,^[14] 책과는 12명의 자녀를 가진 가족이라는 점과 아내의 결혼 전 성이 길브레스라는 점을 제외하고는 아무런 관련이 없다. 세 번째 영화는 2022년에 개봉되었으며 책과 관련이 없고 가브리엘 유니온과 잭 브래프가 출연했다.^[15] 1952년에 출판된 속편 ''Belles on Their Toes''는 프랭크가 1924년에 사망한 후 길브레스 가족의 모험을 기록했다. 그의 부모에 대한 후기 전기인 ''Time Out For Happiness''는 1962년에 프랭크 벙커 길브레스 주니어가 단독으로 저술했다.^[16]

산업 및 시스템 엔지니어 협회(IISE)의 평생 공로상은 프랭크와 릴리안 길브레스의 이름을 따서 명명되었다.^[17]

그의 격언인 "나는 어려운 일을 시키기 위해 항상 게으른 사람을 선택할 것이다. 왜냐하면 게으른 사람은 그 일을 쉽게 하는 방법을 찾을 것이기 때문이다"는 오늘날에도 흔히 사용되지만, 이 말을 인용한 빌 게이츠에게 잘못 귀속되는 경우가 많다. 게이츠는 이 말을 인용했을 뿐, 이 말을 처음 한 사람은 아니다.^[18]

길브레스의 연구는 종종 프레데릭 테일러의 연구와 관련지어지지만, 당시에는 실질적으로 두 연구 사이에 철학적인 차이가 있었다. 테일러주의의 상징은 스톱워치였다. 테일러는 주로 공정 소요 시간 단축에 힘썼다. 반대로 길브레스는 관련 동작 감소를 통해 공정 효율을 높이려고 노력했다. 길브레스 부부는 자신의 연구 방법을 노동자 스스로가 주로 이익 추구로 느꼈던 테일러주의보다 노동자의 복지에 중점을 둔 것으로 여겼다. 이러한 차이점은 테일러와 길브레스 부부 사이에 개인적인 갈등을 야기했고, 테일러 사후에는 길브레스 부부와 테일러 추종자 간의 갈등으로 이어졌다. 프랭크가 사망한 후, 릴리안은 이 갈등을 해소했다. 그러나 역사와 지적 재산 문제에 관한 마찰은 여전히 남아 있다.^[22]

그들은 동작 연구를 통해 작업 효율을 향상시키는 핵심은 불필요한 동작을 줄이는 것이라고 결론 내렸다. 동작 중에는 불필요할 뿐만 아니라 노동자에게 피로를 유발하는 것도 있었다. 피로 경감을 위해 그들은 작업장 기준 개발을 위해 시작한 동작 감소, 도구 재설계, 부품 배치, 의자 높이 변경 등을 실시했다. 그들의 연구는 당시의 인간 공학적 관점을 파괴했다.^[23]

참조

_[1] Q
_[2] 서적 Notable Twentieth-century Scientists: F-K https://archive.org/[...] Gale Research
_[3] 서적 Frank and Lillian Gilbreth: Critical Evaluations in Business and Management Taylor & Francis 2003
_[4] 서적 Management Theory Thompson Learning
_[5] 간행물 Frank B. Gilbreth, General Contractor: construction projects 1895–1910 2021-Spring
_[6] 웹사이트 The Construction Projects of Frank B. Gilbreth, General Contractor https://www.thegilbr[...] 2019-11
_[7] 웹사이트 Simmons Hardware Company Warehouse – National Register of Historic Places Registration Form http://focus.nps.gov[...] National Park Service 2008-02-28
_[8] 뉴스 Maj. Frank B. Gilbreth. https://pqasb.pqarch[...] 1924-06-15
_[9] 뉴스 Maj. Gilbreth Stricken With Heart Attack at Railway Station After Talking to His Wife. https://www.nytimes.[...] 1924-06-15
_[10] harvtxt
_[11] 서적 A Mental Revolution: Scientific Management Since Taylor https://archive.org/[...] Ohio State University Press
_[12] 웹사이트 The Gilbreth Network http://gilbrethnetwo[...]
_[13] 웹사이트 The Gilbreth Network http://gilbrethnetwo[...]
_[14] IMDb Cheaper by the Dozen (2003)
_[15] Adventure, Comedy, Family Cheaper by the Dozen https://www.imdb.com[...] 20th Century Studios, Fox Family Films, Khalabo Ink Society 2022-03-18
_[16] 뉴스 Frank Gilbreth Jr., 89, Author Of 'Cheaper by the Dozen' https://www.nytimes.[...] 2001-02-20
_[17] 웹사이트 Frank and Lillian Gilbreth Industrial Engineering Award https://www.iise.org[...] Institute of Industrial and Systems Engineers
_[18] 웹사이트 Give the hardest job to the laziest person https://ravenperform[...] 2018-05-31
_[19] 웹사이트 Historic Battery Building http://hardrockcasin[...] hardrockcasinosiouxcity.com
_[20] 뉴스 Maj. Frank B. Gilbreth. http://pqasb.pqarchi[...] 1924-06-15
_[21] 뉴스 Maj. Gilbreth Stricken With Heart Attack at Railway Station After Talking to His Wife. http://select.nytime[...] 1924-06-15
_[22] 웹사이트 The Gilbreth Network http://gilbrethnetwo[...]
_[23] 웹사이트 The Gilbreth Network http://gilbrethnetwo[...]
_[24] IMDb Cheaper by the Dozen (1950)
_[25] IMDb Cheaper by the Dozen (2003)